污水泵交替運行是甚麼？兩台水泵為何會一起停，地庫水浸前怎樣提早知道

2026-11-13 更新

交替運行是讓集水井裏的兩台潛水泵輪流運行、一台故障時由另一台接手的控制方式；水位太高時，兩台也可以一起抽。但切換靠的是控制箱，交替繼電器、液位控制器或控制箱電源本身壞了，兩台水泵都不會動。這種故障常在半夜發生、現場又沒有人，等到發現時，地庫已經水浸。

一、一通電話：主泵壞了，後備泵也沒有接手

最近我們接到一通電話。一幢大廈地庫的水泵壞了，照理控制箱應該自動切到後備的那一台，偏偏負責切換的開關也同時出了問題，後備泵根本沒有通電。

事情發生在半夜，地庫沒有人。水一路漲上來，到早上有人發現時，整個地庫樓層已經浸在水裏，地庫商戶的裝修和設備全部要重做。住戶事後的要求很清楚：水泵一有異常，就要馬上有人知道，該換的提早換。

設備會壞，這不是誰的錯；壞了沒有人知道，才是要補的漏洞。

二、污水泵交替運行是甚麼？

大廈地庫最低的地方有一個集水井（也叫污水坑、污水池），雨水、滲水、清洗用水都流到這裏。井裏放兩台潛水泵（污水泵），由浮波掣（浮球開關）或液位控制器（電極棒）判斷水位：水到某個高度就啟動水泵，抽到低水位就停。旁邊的水泵控制箱（控制屏）裏有一個交替繼電器，負責決定這次輪到哪一台。

• 交替運行：兩台輪流當主泵，每次啟動換一台，讓兩台的磨損平均，也能確認兩台平時都會動。
• 故障切換：正在運行的那台跳掣或故障時，控制箱切到另一台。
• 高水位同時運行：進水太快、水位超過警戒高度時，兩台一起抽。

有些大廈不是交替運行，而是「主泵壞了才切換到後備」。這種做法的後備泵平時不運行，壞了、沒有電了也看不出來。

三、為何兩台會一起停？6 種常見故障

交替繼電器壞了被「改為單台運行」：交替繼電器故障時，有時現場會先拆掉它、改成一台單獨運行。水泵照樣會抽，但已經沒有後備，下一次這台壞了就沒有水泵在抽。改為單台運行要記入保養紀錄、讓管理處知道，並盡快修復、恢復交替運行。

還有一種情況是進水比抽水快，例如水管爆裂、水喉沒有關，水泵一直抽也抽不乾。不管是哪一種，最後都會反映在集水井的水位上。

四、控制箱有警報，為何還是沒有人知道？

• 警報只在現場：很多控制箱的警報是現場的指示燈和蜂鳴器，半夜地庫沒有人，就沒有人看到、聽到。
• 保養有空窗：一般建議每 3～6 個月檢查一次水泵；兩次保養之間突然壞掉，只能等水浸上來才知道。
• 巡查顧不到：值班人員要顧的事很多，不會一直守在集水井旁。
• 後備的平時不運行：後備水泵或後備那一路壞了，外表看起來一模一樣。

出現以下徵兆時，就該請承辦商來看：水泵一直運行不停、啟停很頻繁、常常跳掣、聲音或震動變大、水位已經很高水泵卻沒有動。

五、三道防線：看電，也看水位

水泵異常預警，是在水泵控制箱加裝電流、電壓監測，水泵沒有電或電流異常時，立即用手機通知負責的人，讓人在水浸上來前處理。看電，抓得到跳掣、沒有電、電流不正常；看電抓不到的（浮波掣卡住、喉管淤塞、進水太快），最後都會反映在水位上。

半夜出事，通知會怎樣走

凌晨，主泵跳掣。斷電警示模組先打語音電話給值班的管理人員；沒有回應，就依序通知機電負責人、物業主管（升級通知），手機訊息同時送到每個人，大家都知道現在誰在處理。斷電警示模組可以用 LINE、短訊、Email、語音電話通知；淹水警示系統用 LINE、短訊、Email 和現場聲光。

整幢大廈停電時，警報還發得出去嗎

斷電警示模組要選內置 SIM 卡的 NB-IoT 版或 4G 版，停電時才發得出去；Wi-Fi 版在大廈停電時，網絡設備也跟着斷電。地庫收訊常常不好，選版本前先拿手機到配電掣房、集水井旁看看有沒有訊號。版本怎樣選，可以看斷電警報器怎麼選。

保養、巡查、即時通知，各自看得到甚麼

即時通知不取代保養和巡查，補的是中間沒有人看的時段。我們不預測水泵甚麼時候會壞，也不保證不會水浸；它做的是出狀況時馬上有人知道。

六、今晚就能做的 5 分鐘檢查

1. 打開水泵控制箱，看兩台水泵的選擇開關是不是都在「自動」，沒有被切到手動或關閉。
2. 看斷路器有沒有跳掣的。
3. 看集水井現在的水位，記下來；之後每次巡檢都記，才知道甚麼叫不正常。
4. 問保養承辦商：上次測試「一台停、另一台自動接手」是甚麼時候？
5. 確認半夜出事時，值班人員知道要打給誰，名單貼在值班室。

七、雨季前的地庫排水檢查表

• 集水井、排水渠清理垃圾與污泥；浮波掣能上下自由活動，線沒有纏住。
• 每台水泵都手動試運行一次，確認抽得到水。
• 切換測試：由承辦商讓一台水泵停下，看另一台會不會自己接手。
• 控制箱的指示燈、過載警報正常，配線接頭沒有鬆脫或燒焦痕跡。
• 停電時誰供電：後備發電機或不斷電系統有沒有接到水泵、燃料夠不夠、有沒有試運行。
• 地庫出入口的擋水設施零件齊全，值班的人演練過。
• 緊急聯絡名單更新：值班人員、機電負責人、物業主管、保養承辦商。
• 已經裝了提早通知的，發一次測試通知，確認每個人都收得到。

這張表可以直接列進機電保養合約的檢查項目。水浸時不要貿然進入水浸的地庫或配電場所。

問機電保養承辦商的 8 個問題

1. 我們的水泵是幾相、多大馬力？裝了幾年？
2. 兩台是交替運行，還是主泵壞了才切換到後備？交替繼電器有沒有被改成單台運行？
3. 切換靠甚麼元件？上次測試切換是甚麼時候？
4. 浮波掣或液位控制器上次更換是甚麼時候？
5. 控制箱有沒有異常警報輸出？現在通知到誰？
6. 半夜出事，你們的緊急維修多久能到？
7. 保養紀錄有沒有書面？能不能每次給我們一份？
8. 如果要加裝水泵用電監測、集水井水位警報，配電掣房有沒有位置、要不要另外配線？

八、向業主立案法團或管理公司提案，可以這樣寫

事由：地庫排水設備加裝異常即時通知。

說明：本大廈地庫排水設備若在夜間、假日故障，目前要等到有人巡查才會發現。為了在積水擴大前處理，擬加裝：

1. 水泵用電監測：兩台水泵跳掣、沒有電、電流異常時，用語音電話與手機訊息通知值班人員，並依序通知下一位負責人。
2. 集水井水位警報：水位到警戒值時通知，並在現場發出聲光警示；停電時仍可維持警示。

預期效果：設備異常時第一時間有人知道並處理；保留用電與水位紀錄，作為保養、提早更換的依據。

附件：承辦商報價單、設備說明、保養承辦商意見。

說服住戶不用講科技，講三句就好：「上次是半夜沒有人知道」「這是讓人知道，不是換設備」「有紀錄，以後保養、換水泵有依據」。

九、想知道你的大廈要怎樣接駁？

把控制箱、集水井的照片和所在的國家告訴我們，我們幫你看要接哪幾路、適合哪個通訊版本。大廈水泵常是三相或大功率，三相水泵要用斷電警示模組（三相版）監測電流；接法要看配電掣房，確認後由合資格電工施工。連線頻段、當地電訊網絡與認證要求因國家而異，我們會確認合適的通訊版本與供貨方式；海外客戶提供遙距技術支援。歡迎到聯絡我們留下資料，或打電話 +886-2-7752-3952。

常見問題

Q1：污水泵交替運行是甚麼？

讓集水井裏的兩台潛水泵輪流運行、一台故障時由另一台接手的控制方式；水位太高時兩台也可以一起抽，切換由水泵控制箱負責。

Q2：兩台水泵交替運行，為何還會一起停？

交替繼電器、液位控制器、浮波掣（浮球開關）或控制箱電源本身壞掉時，兩台水泵都收不到啟動指令或都沒有電；停電時兩台也會一起停。

Q3：交替繼電器壞了會怎樣？可以改為單台運行嗎？

交替繼電器壞了，可能輪到的那一台收不到啟動指令，兩台都不動。改為單台運行可以先讓一台照常抽水，但已經沒有後備，要記錄下來，並盡快修復、恢復交替運行。

Q4：控制箱已經有警報燈，還需要遙距通知嗎？

很多控制箱的警報只是現場的指示燈和蜂鳴器，半夜地庫沒有人就沒有人知道；遙距通知是把警報送到負責人的手機上。

Q5：要更換原有的水泵或控制箱嗎？

不用。斷電警示模組並聯加裝在現有線路上，最多監測 4 組迴路；淹水警示系統從集水井上方量度水位，和原有的浮波掣是兩套。三相水泵用斷電警示模組（三相版）監測，由合資格電工施工。

Q6：停電時，通知還發得出去嗎？

斷電警示模組選內置 SIM 卡的 NB-IoT 版或 4G 版就發得出去，Wi-Fi 版在大廈停電時網絡也會中斷；淹水警示系統內置後備電池，停電時仍維持警示。

Q7：可以預測水泵甚麼時候會壞嗎？

不預測。但用電紀錄看得出是否常跳掣、耗電變大、頻繁啟停，可以作為保養與提早更換的參考。

Q8：台灣以外的國家可以用嗎？

連線頻段、當地電訊網絡與認證要求因國家而異。告訴我們使用的國家與場地，我們會確認合適的通訊版本與供貨方式；海外客戶提供遙距技術支援。

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參考資料

• PRO360 達人網，抽水馬達維修指南（2026-01-02 更新）：抽水馬達的常見故障與建議檢查頻率。

本文更新日期：2026-11-13。